카페 창업! 가장 먼저 해야할 온라인마케팅은?

대한민국은 카페공화국이라고 불릴만큼 어딜가나 카페가 눈에 보입니다. 프렌차이즈 카페, 개인카페 등 역세권부터 골목상권에 이르기까지 카페 없는 동네 찾기가 더욱 어렵습니다. 언제부터 커피를 즐기는 문화가 생겼는지 모르겠지만 지금 이 순간에도 새로운 카페가 오픈되고 있는데, 그럼 카페 창업 후 가장 먼저 해야할 온라인마케팅은 무엇일까요? 거창하게 제목을 작성 했지만 너무나 기본적인 것 바로 '지도' 등록입니다. 사람들이 가장 많이 사용하는 네이버, 구글, 카카오 지도 등록만으로도 카페 홍보에 큰 도움이 된다는 사실을 잊지 마세요.

네이버 지도 등록 방법

네이버는 국내에서 가장 많이 사용되는 검색엔진입니다. 따라서 가장 먼저 지도 등록을 진행해야겠죠? 네이버 지도 등록은 <네이버 스마트플레이스>라는 서비스를 이용하면 됩니다. 네이버 계정이 있으신 분들은 네이버 스마트플레이스 접속 > 로그인 후 바로 '신규등록'을 클릭해서 카페 정보를 등록합니다.

 네이버 스마트플레이스 메인 화면캡쳐

 

네이버 지도 등록 전에 '사업자등록증'과 '전화번호'를 미리 준비하신 후에 진행하세요. 네이버 스마트플레이스 각 단계별로 요구하는 정보를 그대로 입력하시면 네이버 지도 등록은 영업일 기준으로 1~2일내로 적용됩니다. 실제로 영업하는 카페인지 서류로 확인하고 직접 네이버에서 입력한 전화번호로 연락이 오기 때문에 등록 후 영업장 전화도 꼭 받아주세요.

네이버 지도에는 매장 이미지 등록도 가능하기 때문에 가장 맛있어 보이는 메뉴 이미지와 가장 멋져 보이는 매장 사진을 미리 촬영 저장해두고 네이버 지도에 등록해주세요. 대부분의 고객이 매장 방문전에 꼭 확인하는 콘텐츠이므로 어느 정도 연출을 하신 후에 등록 진행해주세요.

주차가 된다면 주차 가능이라고 표시도 해주고 wifi부터 다양한 시설의 장점들도 꼭 명시해주세요. 키워드를 입력하는 란도 있는데 해당 키워드는 '지역'+'카페'로 입력해주시는게 검색결과에 도움이 됩니다. 예를 들어 홍대에 오픈한 카페라면 <홍대입구역 카페>, <홍대 카페>, <합정 카페> 등 이런 식으로 키워드를 입력하시면 됩니다.

구글 지도 등록 방법

구글 지도는 <구글 마이비즈니스> 서비스를 이용하여 등록하면 됩니다. 카페정보를 각 단계별 지시대로 입력하면 됩니다. 네이버와 가장 큰 차이점은 구글에서 보내주는 코드를 입력해야 최종적으로 완료가 된다는 건데요. 구글 본사 (미국)에서 우편으로 친철하게 코드를 보내주므로 시간이 상당히 소요됩니다. 약 2~3주.. 때문에 구글 지도 등록은 맘의 여유를 가지고 진행하세요. 

구글 마이 비즈니스 메인 화면 캡쳐

 

카카오 지도 등록 방법

카카오 지도 등록은 카카오맵에서 카카오계정으로 로그인 후 신규등록을 진행하면 됩니다. 네이버와 마찬가지로 업체명과 주소, 연락처, 이미지 등을 업로드하면 완료 됩니다.

카카오맵 지도 등록 화면 캡쳐

 

카페 창업 후 다양한 마케팅 활동 중에 가장 먼저 해야할 '지도' 등록에 대해서 설명해 드렸는데 많은 도움이 되셨나요? 가장 기본적인 홍보 활동이므로 아직 운영중인 카페 지도 등록을 하지 않으셨다면 지금 바로 등록해보세요. 

개인적으로 올해 카페 마케팅을 담당하여 SNS에서 핫플로 만든 경험이 있는데요. 인테리어와 메뉴, 직원, 알바, 브랜드 디자인 등 다양한 성공 요소들이 있겠지만 온라인마케팅 진행시 가장 먼저 실행한 액션이 바로 지도 등록이었습니다. 왜 가장 먼저 지도 등록부터 했냐구요? 그 이유는 간단합니다. 카페를 오픈했으면 어디에 있는지 고객들에게 주소를 알려줘야하는데, 가장 좋은 채널이 바로 네이버, 구글, 카카오 지도였죠. 지인에게 조차 메시지로 주소를 보내주려면 포털사이트 지도 전달은 필수이죠. 모바일 네트워크가 워낙에 빠르기 때문에 지인이 지인들에게 전달하면 그 파급효과가 엄청납니다.

 

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